Ψηφιακό Μάρκετινγκ και Αναλυτική Δεδομένων στα Κοινωνικά Δίκτυα στον Τουρισμό και τη Φιλοξενία

Το πρόγραμμα «Ψηφιακό Μάρκετινγκ και Αναλυτική Δεδομένων στα Κοινωνικά Δίκτυα στον Τουρισμό και τη Φιλοξενία» στοχεύει να καλύψει την αυξανόμενη ανάγκη των επαγγελματιών του τουριστικού και ξενοδοχειακού κλάδου για ουσιαστική κατανόηση και αποτελεσματική αξιοποίηση των ψηφιακών εργαλείων μάρκετινγκ. Η θεματολογία του συνδυάζει τις βασικές αρχές του ψηφιακού μάρκετινγκ με εξειδικευμένες τεχνικές ανάλυσης δεδομένων από τα κοινωνικά δίκτυα, δίνοντας έμφαση σε στρατηγικές προβολής, διαχείριση διαδικτυακής φήμης, ανάλυση συναισθήματος και προβλεπτική ανάλυση. 

Εγγραφές: https://future.ionio.gr/dmatour/

Σκοπός του προγράμματος είναι να προσφέρει στους συμμετέχοντες γνώσεις και δεξιότητες που θα τους επιτρέψουν να σχεδιάζουν και να εφαρμόζουν data-driven στρατηγικές μάρκετινγκ, βελτιώνοντας την ανταγωνιστικότητα και την εμπειρία πελατών σε ξενοδοχειακές και τουριστικές επιχειρήσεις. Εντάσσεται στα θεματικά πεδία του Τουρισμού, της Διοίκησης και Οικονομικών Επιστημών, καθώς και της Πληροφορικής και των Επιστημών της Επικοινωνίας, αντανακλώντας τη διεπιστημονική του διάσταση και τη σύνδεσή του με τις σύγχρονες ανάγκες της αγοράς. 

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε εργαζόμενους και στελέχη ξενοδοχειακών και τουριστικών επιχειρήσεων που επιθυμούν να ενισχύσουν τις γνώσεις και δεξιότητές τους στο ψηφιακό μάρκετινγκ και στην ανάλυση δεδομένων από τα κοινωνικά δίκτυα. Ιδιαίτερα χρήσιμο είναι για επαγγελματίες σε τμήματα μάρκετινγκ, πωλήσεων, επικοινωνίας, καθώς και για όσους εμπλέκονται στη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού και στις λειτουργίες φιλοξενίας. Παράλληλα, μπορεί να αξιοποιηθεί από νέους απόφοιτους ή φοιτητές τουριστικών και συναφών σπουδών που επιδιώκουν να αποκτήσουν εξειδικευμένα εφόδια για την αγορά εργασίας.  

Ολοκληρώνοντας το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα, οι εκπαιδευόμενοι/ες θα είναι ικανοί/-ές να: 

• Κατανοούν τις βασικές αρχές και τα θεωρητικά μοντέλα του ψηφιακού μάρκετινγκ στον τουρισμό και τη φιλοξενία.
• Σχεδιάζουν και υλοποιούν στρατηγικές κοινωνικών δικτύων, προσαρμοσμένες σε διαφορετικές πλατφόρμες.
• Εφαρμόζουν μεθόδους ανάλυσης δεδομένων, όπως ανάλυση συναισθήματος, εξόρυξη κειμένου και προβλεπτική ανάλυση.
• Αξιολογούν και διαχειρίζονται τη διαδικτυακή φήμη τουριστικών επιχειρήσεων, εντοπίζοντας ευκαιρίες και κινδύνους.
• Αξιοποιούν δείκτες απόδοσης (KPIs) και εργαλεία analytics για την παρακολούθηση και βελτίωση καμπανιών μάρκετινγκ.
• Αναπτύσσουν data-driven στρατηγικές που ενισχύουν την εμπειρία του πελάτη και την ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων.
• Εφαρμόζουν τις γνώσεις τους σε πραγματικά σενάρια μέσω μελετών περίπτωσης και εργαστηρίων.
• Συνεργάζονται αποτελεσματικά σε διεπιστημονικές ομάδες και αναλαμβάνουν υπευθυνότητα στη λήψη στρατηγικών αποφάσεων.

Επικοινωνία

Για περισσότερες πληροφορίες οι ενδιαφερόμενοι/-ες μπορούν να επικοινωνούν:
✓ Για θέματα σχετικά με τη δομή και λειτουργία του προγράμματος με τον Ακαδημαϊκό Υπεύθυνο, Κωνσταντίνο Βόγκλη, email: kedivim_digimarketing@ionio.gr

✓Για θέματα γραμματείας και υποβολής αιτήσεων μπορείτε να επικοινωνήσετε με την κα Βαλεριάνου Θεοδώρα στη Γραμματεία του Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ. του Ιονίου Πανεπιστημίου (email: kedivim@ionio.gr Τηλ.: 2661087920, Δ/νση: Τέρμα Κολοκοτρώνη, Λόφος Φυλακών, Κέρκυρα 49 100).